大利好!昆山地鐵刷碼有變,為大家出行再添便利
最新消息!
事關(guān)地鐵乘坐
有新增!更方便啦!
即日起,地鐵乘坐方式有變!
好消息!好消息!
即日起
蘇州地鐵
可直接使用微信掃碼乘車?yán)?/span>
目前
除了蘇e行App、小程序購票
蘇州地鐵已正式支持
微信“城市通”小程序乘車碼
可直接掃碼過閘!
為大家的出行
再添一便利!
如何操作開通乘車?
攻略收好!
☟
“城市通”微信小程序
乘地鐵操作流程
微信搜索“城市通”小程序
▼
或者長按識(shí)別小程序碼進(jìn)入
▼
步驟一:開通乘車碼
步驟二:開通免密支付
步驟三:掃碼頁乘車
特別提醒
如果你不小心漏刷碼
則不會(huì)形成完整的進(jìn)出站記錄
需要自行補(bǔ)登行程
☟
點(diǎn)擊“我的”-“補(bǔ)登列表”,選擇對(duì)應(yīng)行程,確認(rèn)即可完成補(bǔ)登。注意,超過最晚補(bǔ)登時(shí)間將觸發(fā)強(qiáng)制扣款。
若有任何疑問,歡迎聯(lián)系客服。點(diǎn)擊【我的-我的客服-公交地鐵】即可聯(lián)系線上客服,或撥打客服專線電話:95711轉(zhuǎn)6。
今后,只要乘坐地鐵時(shí)
打開微信
下拉聊天對(duì)話框
就可以找到
已經(jīng)使用過的“城市通”小程序
免去帶卡
或者打開其他APP的麻煩!
另外,還有這些問題
也需要你注意!
通過小程序下方【我的-我的客服-公交地鐵】聯(lián)系客服進(jìn)行處理。注銷賬號(hào)需先補(bǔ)齊欠費(fèi)金額。
請(qǐng)檢查您的乘車碼是否為當(dāng)前地區(qū)乘車碼。如果為當(dāng)前地區(qū),可以嘗試提高手機(jī)亮度后,點(diǎn)擊乘車碼碼區(qū),刷新后再次刷碼進(jìn)/出站。若仍無法進(jìn)/出站,請(qǐng)您記錄下您的站點(diǎn)、閘機(jī)信息、刷碼時(shí)間,通過小程序下方【我的-我的客服-公交地鐵】聯(lián)系客服,或者直接聯(lián)系地鐵站的工作人員排查。
建議與地鐵站工作人員溝通解決。
可能是訂單推送延時(shí)導(dǎo)致的扣款延遲,您可以在小程序【我的】-【乘車記錄】中查看您的【乘車時(shí)間】。若該時(shí)段您未進(jìn)行乘車卻被扣費(fèi),您可以通過小程序下方【我的-我的客服-公交地鐵】聯(lián)系客服,客服專員會(huì)盡快為您核實(shí)處理。
為保障用戶資金安全,每個(gè)賬戶每日有20次免密扣費(fèi)刷碼乘車上限,當(dāng)日超過次數(shù)需手動(dòng)支付。次日即可正常使用。
最后
還有個(gè)好消息告訴大家
最低1分錢乘地鐵!
即日起-3月1日
大家還可以參加“最低1分錢乘地鐵”活動(dòng)
每天8點(diǎn)及14點(diǎn)
準(zhǔn)時(shí)搶“1.99元地鐵優(yōu)惠券”
可享受最低1分錢乘地鐵

