中國移動(dòng)欺騙消費(fèi)者，老人誤開的套餐竟無法取消
3月初家中老人使用手機(jī)觀看短視頻時(shí)，跳出移動(dòng)公司追劇流量包活動(dòng)內(nèi)容，誤操作只點(diǎn)擊一次后就開通了該項(xiàng)業(yè)務(wù)，沒有任何要求輸入驗(yàn)證碼或驗(yàn)證本人等的操作。老人告知子女后，子女與移動(dòng)公司溝通被告知此項(xiàng)業(yè)務(wù)為活動(dòng)業(yè)務(wù)，無法取消。后子女又多次與移動(dòng)公司溝通，移動(dòng)業(yè)務(wù)員又改口稱要取消業(yè)務(wù)需支付違約金并稱會將此事與上級溝通，后續(xù)再聯(lián)系。多天等待后移動(dòng)電話告知，目前取消該業(yè)務(wù)只能支付違約金（退訂的時(shí)候倒是要驗(yàn)證碼之類的信息了，良心了？？？）。移動(dòng)公司在短視頻平臺投放的活動(dòng)內(nèi)容極具欺騙性，只是簡單點(diǎn)擊一下就開通業(yè)務(wù)，并采用霸王條款稱取消必需支付違約金。另老人使用的號碼為副卡，多次接到移動(dòng)公司業(yè)務(wù)員電話推銷活動(dòng)，在老人明確告知不需要的情況下仍開通相關(guān)業(yè)務(wù)，造成非常不良的體驗(yàn)。是否可以依次推測，若老年人的那些不設(shè)密碼的手機(jī)某天遺失，被某些與移動(dòng)公司關(guān)聯(lián)的有心人撿到，可以按此套路開通各種活動(dòng)業(yè)務(wù)，即便后續(xù)取消，各種各樣的違約金就到手了。移動(dòng)公司是不是可以依此培養(yǎng)這種灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)⋯.像家中老年人使用的這種副卡，移動(dòng)公司是否會大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，精準(zhǔn)投放廣告，獲取灰色收益？臨近消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，發(fā)生這種不愉快的事情，只能說移動(dòng)真是家大業(yè)大。大家也要防范此類事情發(fā)生
