通信公司的路子，奧秘得很。
只有那些閱讀理解力超人，腦子超靈光的，才能悟透，不掉坑。
想爬出坑，可得要點功力
長見識了，三大電信運營商不歸消費者協(xié)會管
朋友們，這兩天真是在中國電信體驗了什么叫肆意的傲慢。
自2015年9月份開始，到今天用了9年的電信，一主卡+2副卡，共享50G流量，套餐綁定200M家庭寬帶，每月199元，從2015年辦理以來就覺得貴，期間多次撥打10000號詢問有沒有其他便宜一點的套餐可選，回復(fù)是沒有。并且這9年中，有客服多次打電話推銷更換更貴的套餐，我們都拒絕了。
直到昨天又提示話費要用完了，才想著在公眾號查詢套餐，于是看到套餐情況跟客服回復(fù)不一樣。之前都是直接電話問客服，他們回復(fù)我們是多年前的套餐，目前沒有更便宜的，我們就作罷，甚者在他們的語境里，我們是多年老用戶，之前的套餐肯定比現(xiàn)在的套餐更劃算的誤導下，我們還沾沾自喜過自己是老用戶。
然而對比起現(xiàn)在的其他129，139等等套餐，非常明顯我們的199套餐完全沒有性價比可言，甚者明顯比當前的199套餐要更少流量更低帶寬。幾番打電話，你們也懂的，感受到了國足都不曾達到的運球技藝。于是我們決定停用電信換移動或者聯(lián)通，因為實在是沒有信任可言了，一種被蒙在鼓里欺負的感覺揮之不去。
來到營業(yè)廳，工作人員說停用要回收光貓和機頂盒。光貓當然在，沒問題，問題就出在這個機頂盒。當時機頂盒是包含在套餐里的，沒有單獨收費，也沒有任何證據(jù)表明機頂盒價格。我們連上電視，才知道這種明顯屬于已經(jīng)被市場淘汰的產(chǎn)品，類似幾十元小旅館那種電視用的，難用不說，單獨的節(jié)目和電視劇電影都要另外付費的，果斷棄用，并且認為這樣的垃圾應(yīng)該不存在以后再用的可能性，便直接扔垃圾桶了。如今9年過去，被工作人員告知必須歸還該機頂盒，否則賠償50元。
在氣憤至極，打了12315投訴，被告知，三大運營商不歸12315管轄，那么我想知道，我是不是電信的消費者？消費者協(xié)會是不是受理消費者投訴的？三大運營商不屬于消費者協(xié)會管轄，那么用戶的權(quán)益受到侵犯該找誰？
后來的劇情是，接電話的12315小哥說幫我轉(zhuǎn)交12345了，再然后，電信打來電話說，不用賠償這機頂盒50元了，可以辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)停網(wǎng)。
朋友們，有移動聯(lián)通其他性價比高點的套餐推薦的嗎？
自2015年9月份開始，到今天用了9年的電信，一主卡+2副卡，共享50G流量，套餐綁定200M家庭寬帶，每月199元，從2015年辦理以來就覺得貴，期間多次撥打10000號詢問有沒有其他便宜一點的套餐可選，回復(fù)是沒有。并且這9年中，有客服多次打電話推銷更換更貴的套餐，我們都拒絕了。
直到昨天又提示話費要用完了，才想著在公眾號查詢套餐，于是看到套餐情況跟客服回復(fù)不一樣。之前都是直接電話問客服，他們回復(fù)我們是多年前的套餐，目前沒有更便宜的，我們就作罷，甚者在他們的語境里，我們是多年老用戶，之前的套餐肯定比現(xiàn)在的套餐更劃算的誤導下，我們還沾沾自喜過自己是老用戶。
然而對比起現(xiàn)在的其他129，139等等套餐，非常明顯我們的199套餐完全沒有性價比可言，甚者明顯比當前的199套餐要更少流量更低帶寬。幾番打電話，你們也懂的，感受到了國足都不曾達到的運球技藝。于是我們決定停用電信換移動或者聯(lián)通，因為實在是沒有信任可言了，一種被蒙在鼓里欺負的感覺揮之不去。
來到營業(yè)廳，工作人員說停用要回收光貓和機頂盒。光貓當然在，沒問題，問題就出在這個機頂盒。當時機頂盒是包含在套餐里的，沒有單獨收費，也沒有任何證據(jù)表明機頂盒價格。我們連上電視，才知道這種明顯屬于已經(jīng)被市場淘汰的產(chǎn)品，類似幾十元小旅館那種電視用的，難用不說，單獨的節(jié)目和電視劇電影都要另外付費的，果斷棄用，并且認為這樣的垃圾應(yīng)該不存在以后再用的可能性，便直接扔垃圾桶了。如今9年過去，被工作人員告知必須歸還該機頂盒，否則賠償50元。
在氣憤至極，打了12315投訴，被告知，三大運營商不歸12315管轄，那么我想知道，我是不是電信的消費者？消費者協(xié)會是不是受理消費者投訴的？三大運營商不屬于消費者協(xié)會管轄，那么用戶的權(quán)益受到侵犯該找誰？
后來的劇情是，接電話的12315小哥說幫我轉(zhuǎn)交12345了，再然后，電信打來電話說，不用賠償這機頂盒50元了，可以辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)停網(wǎng)。
朋友們，有移動聯(lián)通其他性價比高點的套餐推薦的嗎？
