宗仁卿醫(yī)院的工作人員，對(duì)待每一位病友時(shí)，醫(yī)院文化是否牢記在心，有履行嗎？
看了看5毛錢購(gòu)買的裝藥袋子，發(fā)現(xiàn)你們也有寫醫(yī)院的文化使命：提供高品質(zhì)及人性化之醫(yī)療服務(wù)價(jià)值觀：視病猶親，關(guān)懷病弱，誠(chéng)信正直，創(chuàng)新卓越理念：取之社會(huì)，用之于社會(huì)，以病人為中心愿景：成為昆山市民，臺(tái)商及外國(guó)人就醫(yī)首選之醫(yī)院成為醫(yī)療及服務(wù)品質(zhì)口碑第一的醫(yī)學(xué)中心。本人20號(hào)(周六)預(yù)約掛號(hào)去診室就診，醫(yī)生開完抽血化驗(yàn)單，告知我明早21號(hào)(周日)空腹去一樓大廳抽血，“明天不用再次掛號(hào)”。然后我21號(hào)抽完血拿到檢查單，直接去診室回診。沒(méi)換診室，但是醫(yī)生換了。醫(yī)生開完藥。 我在機(jī)器上繳費(fèi)，必須先要繳1個(gè)25元的掛號(hào)費(fèi)，才能繳第2筆藥的錢。然后去柜臺(tái)問(wèn)繳費(fèi)的：“回診階段，為什么多收1個(gè)掛號(hào)費(fèi)，且我沒(méi)有重新預(yù)約掛號(hào)，是直接去的診室回診。隔天就必須要嗎”。他們說(shuō)。我們醫(yī)院規(guī)定就是這樣。 早在前些月，蘇州有些醫(yī)院已經(jīng)實(shí)行3天內(nèi)無(wú)須重新掛號(hào)復(fù)診政策了。你們不執(zhí)行就算了。況且我這是回診，回診，回診階段，一個(gè)流程沒(méi)結(jié)束，為什么要重新收。其實(shí)你們醫(yī)院一直都這么操作，隔天不管是復(fù)診還是回診，肯定有一個(gè)診查費(fèi)。即使沒(méi)有掛號(hào)。患者的錢就是這么大風(fēng)刮來(lái)的嗎？
