存在問(wèn)題：大門24h不關(guān)，人員隨意進(jìn)出

物業(yè)整改后回應(yīng)：由于小區(qū)入住居民較多，門禁使用頻率極高。每次出現(xiàn)故障物業(yè)均及時(shí)采購(gòu)配件更換，此次 10月30日出現(xiàn)的故障，當(dāng)日下單采購(gòu)，已完成維修

存在問(wèn)題：小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所打牌

物業(yè)整改后回應(yīng)：由于小區(qū)規(guī)劃中沒有配置居民活動(dòng)室，居民休閑娛樂(lè)區(qū)域相對(duì)較少。故自發(fā)在圖中所示位置娛樂(lè)。物業(yè)也多次引導(dǎo)居民盡量不要在小區(qū)公共區(qū)域打牌，同時(shí)準(zhǔn)備利用物業(yè)用房給居民做一個(gè)活動(dòng)室供居民使用。目前活動(dòng)室桌椅已經(jīng)采購(gòu)?fù)瓿?/span>，后期會(huì)進(jìn)行墻面粉刷等工作，預(yù)計(jì)在12月初能夠完成。

存在問(wèn)題：車輛隨處亂停，阻礙消防通道

物業(yè)整改后回應(yīng)：今年已增設(shè)了100個(gè)臨時(shí)電瓶車停放車位。每日安排保安加強(qiáng)巡邏，固定時(shí)段集中整理亂停車現(xiàn)象。同時(shí)，物業(yè)制作《小區(qū)規(guī)范電瓶車停放倡議書》推送業(yè)主，引導(dǎo)業(yè)主有序停放。

存在問(wèn)題：車庫(kù)、地面機(jī)動(dòng)車亂�，F(xiàn)象

物業(yè)整改后回應(yīng)：已完成整改，加強(qiáng)管理，引導(dǎo)違停車輛停入車位或駛離

存在問(wèn)題：綠化帶管線裸露

物業(yè)整改后回應(yīng)：已完成整改

存在問(wèn)題：樓道、草坪里隨處可見垃圾

物業(yè)整改后回應(yīng)：已完成整改

存在問(wèn)題：綠化不到位，地面破損

物業(yè)整改后回應(yīng)：物業(yè)已完成草坪冬草籽的播種工作，按照年工作計(jì)劃安排，上半年已將高層區(qū)域和主干道兩側(cè)的綠化進(jìn)行補(bǔ)種。從本周開始至本月底，會(huì)對(duì)小區(qū)高層和洋房之間的區(qū)域進(jìn)行草籽播種和綠化調(diào)整。

存在問(wèn)題：設(shè)施損壞不維修，水泥地面縫縫補(bǔ)補(bǔ)

物業(yè)整改后回應(yīng)：破損電箱護(hù)欄已完成修復(fù)，物業(yè)已于8月底前將廣場(chǎng)損壞的防腐木部分，全部更換成大理石。

存在問(wèn)題：年初開始多次被釘扎，物業(yè)放任不管

物業(yè)整改后回應(yīng)：該業(yè)主報(bào)警，經(jīng)查未發(fā)現(xiàn)有人惡意拋灑釘子，據(jù)照片顯示此類釘子是市面上比較常見的自攻螺絲。事發(fā)生后，物業(yè)除安排保安加強(qiáng)巡邏外，還連續(xù)好幾天增加便裝保安對(duì)該區(qū)域反復(fù)巡查也未發(fā)現(xiàn)可疑人員。同時(shí)保潔也在加強(qiáng)清掃，于十月底前已完成地庫(kù)全覆蓋沖洗

存在問(wèn)題：地庫(kù)亂停車、車庫(kù)有雜物對(duì)方、車庫(kù)蓋板有損壞

物業(yè)整改后回應(yīng)：電瓶車亂停放的問(wèn)題，物業(yè)除增加100個(gè)臨時(shí)電瓶車位外，每日會(huì)安排保安將亂停放的車輛推到指定區(qū)域。部分區(qū)域?yàn)闃I(yè)主的私人車庫(kù)，已與業(yè)主溝通盡量用作停車，買的車庫(kù)最好不要放雜物。車庫(kù)蓋板已經(jīng)進(jìn)行部分更換（新更換的材質(zhì)為更耐用的鑄鐵材料），近期又采購(gòu)一批，到貨后會(huì)再陸續(xù)更換。

存在問(wèn)題：建筑垃圾壓禿草坪，隨意堆放，廢棄自行車直接丟棄在草叢里，生活大件垃圾到處亂丟

物業(yè)整改后回應(yīng)：洋房院內(nèi)堆放，后期針對(duì)此類問(wèn)題提醒及時(shí)處理。物業(yè)通過(guò)掛警示牌提醒的同時(shí)，還通過(guò)監(jiān)控等尋找亂丟垃圾的業(yè)主進(jìn)行溝通。而且，物業(yè)每天都有專人對(duì)為按照規(guī)定時(shí)間投放的垃圾進(jìn)行收集。

存在問(wèn)題：被子床單就掛在小區(qū)綠化帶上晾曬，廣場(chǎng)公共區(qū)域曬床墊

物業(yè)整改后回應(yīng)：已整改

存在問(wèn)題：有人在逃生通道樓梯口打牌，玻璃爆裂為更換

物業(yè)整改后回應(yīng)：因小區(qū)車庫(kù)損壞的玻璃大部分為非標(biāo)尺寸，維修工程難度大，物業(yè)已經(jīng)與專業(yè)的安裝施工單位取得聯(lián)系。已全部測(cè)量完尺寸，預(yù)計(jì)12月上旬可全部完成修復(fù)。打牌的業(yè)主也已全部請(qǐng)離。