昆山一線下京東家電專賣店倒閉，消費16000元未收到貨
12月16日，江蘇網(wǎng)友張越（化名）向《正在新聞》反映，他于2024年11月1日在蘇州昆山某線下京東專賣店（下稱京東昆山店）花費16000元購買洗衣機、烘干機等多個家電，至今未收到貨。 張越表示，11月底曾催促店家發(fā)貨，京東昆山店以經(jīng)銷商價格要調(diào)整為由遲遲不發(fā)。12月13日，張越向京東客服進行反饋，客服表示會向區(qū)域經(jīng)理核實處理。 張越告訴《正在新聞》，由于發(fā)貨問題未解決，12月15日，他再一次前往線下門店，發(fā)現(xiàn)門店處于關(guān)閉狀態(tài)，門店招牌上的“京東”字樣已被拆除。 京東客服向《正在新聞》表示，該商家確為京東線下加盟店，消費者反映問題后續(xù)會由區(qū)域經(jīng)理解決。客服還表示，有相關(guān)資質(zhì)的商家可在京東平臺上申請加盟，會有專人進行對接和審核；商家資質(zhì)審核通過后即可加入京東開設(shè)線下實體店。如果線下實體店出現(xiàn)閉店等問題，京東平臺會兜底處理。 京東昆山店商家向《正在新聞》表示，門店確實已經(jīng)關(guān)閉，“倒閉了，后續(xù)會（與消費者）協(xié)商還款�！�
來源：頂端新聞
