江南明珠苑物業(yè)管理問題
我們是昆山市周市鎮(zhèn)江南明珠苑小區(qū)業(yè)主，現(xiàn)就上海博威物業(yè)有限公司（以下簡稱"博威物業(yè)"）長期存在的違法違規(guī)行為及金威社區(qū)居委會(huì)嚴(yán)重失職問題，依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)，提出以下實(shí)名投訴并懇請徹查：
一、違法選聘物業(yè)主體
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十四條，住宅物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。經(jīng)查證，博威物業(yè)自入駐至今未履行法定招投標(biāo)程序，其與金威社區(qū)居委會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同未經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)，屬于非法合同（附居委會(huì)與物業(yè)公司簽訂的合同復(fù)印件）。業(yè)委會(huì)成立前應(yīng)由全體業(yè)主共同行使物業(yè)選聘權(quán)，居委會(huì)越權(quán)簽約行為已嚴(yán)重侵害業(yè)主合法權(quán)益。
二、嚴(yán)重違反物業(yè)服務(wù)規(guī)范
1. 依據(jù)《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十三條至第六十八條，物業(yè)擅自將網(wǎng)球場改建為停車場、違規(guī)拓寬道路新增停車位，既未獲得住建部門審批（未見任何審批文件），也未經(jīng)業(yè)主同意。（經(jīng)測量，擴(kuò)建道路距住宅樓僅3.2米，違反《民用建筑設(shè)計(jì)通則》5米間距規(guī)定，導(dǎo)致夜間車輛通行噪音達(dá)68分貝，夜晚造成汽車和人員很大聲等噪音嚴(yán)重影響業(yè)主正常休息。
2.昆山周市鎮(zhèn)江南明珠苑小區(qū)物業(yè)合同是上海博威物業(yè)與金威社區(qū)居委會(huì)簽訂，合同內(nèi)容嚴(yán)重不合理，嚴(yán)重侵犯了業(yè)主的權(quán)利和利益。作為小區(qū)業(yè)主有權(quán)利行使知情權(quán)，關(guān)于公開營業(yè)執(zhí)照，上崗人員的證書及小區(qū)公共收益具體去向。
3.上海博威物業(yè)有限公司未經(jīng)昆山住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局同意，擅自改變小區(qū)鍛煉設(shè)施場地網(wǎng)球場改成停車場，且道路進(jìn)行擴(kuò)寬增加小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域停放車輛。且物業(yè)從未對業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)用及小區(qū)停車費(fèi)用進(jìn)行公示。業(yè)主自己的車輛都無法停在小區(qū)內(nèi)。根據(jù)江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例，物業(yè)公司已經(jīng)嚴(yán)重違反了從六十三條至六十八條。居委會(huì)與物業(yè)嚴(yán)重剝奪了業(yè)主身為小區(qū)產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)利。
三、行政監(jiān)管嚴(yán)重缺位
1.金威社區(qū)居委會(huì)與博威物業(yè)長期對業(yè)主投訴拒不處理，推諉責(zé)任且否認(rèn)簽署物業(yè)合同。居委會(huì)每年向物業(yè)收取15.6萬元所謂"管理費(fèi)"，該行為嚴(yán)重侵害業(yè)主作為產(chǎn)權(quán)人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
維權(quán)訴求：
1. 請住建部門依法撤銷違法物業(yè)合同，責(zé)令30日內(nèi)啟動(dòng)正規(guī)選聘程序
2. 審計(jì)部門對博威物業(yè)2014-2024年全部收支進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)
3. 城管部門對違規(guī)改建項(xiàng)目進(jìn)行安全鑒定并恢復(fù)原狀
4. 公安機(jī)關(guān)對可能存在的職務(wù)侵占問題立案偵查
5. 紀(jì)委監(jiān)委對金威社區(qū)相關(guān)責(zé)任人啟動(dòng)問責(zé)程序
若30個(gè)工作日內(nèi)未獲正式答復(fù)，我們將依法向蘇州市紀(jì)委監(jiān)委、江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳直至國務(wù)院"互聯(lián)網(wǎng)+督查"平臺進(jìn)行反映。
