我該怎么辦？在昆山某建材市場(chǎng)買(mǎi)了東鵬瓷磚，入住后發(fā)現(xiàn)瓷磚開(kāi)裂和掉瓷現(xiàn)象
2018年房子開(kāi)始裝修，在昆山港龍建材市場(chǎng)買(mǎi)了東鵬瓷磚，今年9月1號(hào)開(kāi)始入住，發(fā)現(xiàn)有瓷磚開(kāi)裂和掉瓷現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)沒(méi)在意，到九月中旬，發(fā)現(xiàn)有大部分的瓷磚開(kāi)裂和掉瓷，當(dāng)時(shí)就聯(lián)系了客服和門(mén)店的工作人員，幾次上門(mén)查看，未給出合理的解決方法。
