乘著有空,下午帶上幾塊地板的色板去DZ設(shè)計(jì)找張工進(jìn)行幾個(gè)問(wèn)題的溝通。
到DZ的時(shí)候張工還在巡工地的路上沒(méi)有回來(lái),留守的小姑娘很貼心給我倒了一杯水,并及時(shí)的聯(lián)系了張工。真是有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的兵。戴工先回來(lái),對(duì)于三塊色板,他比較傾向三號(hào)板,也就是顏色最深的那塊,從他專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)把1、2號(hào)板給PASS了,主要是在燈光下1、2板顯得有點(diǎn)淡。張工真是未見(jiàn)其人已聞其聲,來(lái)了之后立馬就把色板接過(guò)來(lái)進(jìn)行了對(duì)比,她不僅與我柜體的樣板對(duì),而且放在自然光下進(jìn)行比對(duì),她選擇2號(hào)板。其實(shí)我們比較喜歡1號(hào)板,但是二位設(shè)計(jì)師都把這款給PASS掉了。而后兩位設(shè)計(jì)師就討論他們把我家的定位是以暖色為主還是冷色為主,張工說(shuō)是暖色,如果是暖色那就選擇2號(hào)板。第一個(gè)問(wèn)題就如此的解決了。
我還帶上整木提供的設(shè)計(jì)稿來(lái)給張工把關(guān)。張工一直自謙整木商家在整木上更專(zhuān)業(yè),她只不過(guò)從一些細(xì)節(jié)處來(lái)把握。例如櫥柜碗拉籃的長(zhǎng)度,開(kāi)放格的角度。特別她還注意到電視機(jī)柜上面沒(méi)有封邊條,擔(dān)心射燈會(huì)影響開(kāi)門(mén),還特意打電話(huà)和整木的設(shè)計(jì)師進(jìn)行了溝通。同時(shí)對(duì)于我們之前想把拉衣區(qū)和隔斷區(qū)換位的問(wèn)題,她也提出她的建議。另外還從她整體設(shè)計(jì)效果的角度對(duì)餐邊柜見(jiàn)光板和封邊條的顏色也提出她的意見(jiàn)。也對(duì)陽(yáng)臺(tái)吊柜柜門(mén)的安裝方式也給出了建議。這也需要我和整木商家進(jìn)一步的溝通,相信在溝通中得到逐步完善。
我還向張工請(qǐng)教了集成吊頂燈位的選擇,她直接在圖紙上標(biāo)識(shí)好方燈、射燈、涼霸的位置,并在事后還補(bǔ)充完善。
原本我向盼盼木門(mén)拿所訂銀梨木的樣板,可是商家卻說(shuō)已經(jīng)被別的客戶(hù)拿光了。前一個(gè)月我還在群里看到盼盼的業(yè)務(wù)發(fā)我所訂那款的客戶(hù)實(shí)照,到我拿樣板就沒(méi)有了,真讓人無(wú)語(yǔ)。但是不經(jīng)過(guò)張工對(duì)色,我還真不放心去把木門(mén)給訂了。只能請(qǐng)張工順路的情況下去盼盼幫我對(duì)一下顏色,張工很爽快的答應(yīng)了。我也只能等張工對(duì)好了色以后再下單了。
商家服務(wù)的差別往往是體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)上,不斷的溝通,不斷的完善。
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