有論壇關(guān)注我的問我,用蘇州的設(shè)計(jì)師和裝修隊(duì)會(huì)不會(huì)不方便,進(jìn)度會(huì)不會(huì)比正常慢,裝修質(zhì)量會(huì)不會(huì)有問題,我來用以下5個(gè)數(shù)據(jù)說一下。
第一個(gè)數(shù)據(jù):去工地的次數(shù)3。
目前為止,不含父母好奇女兒好奇,正式去工地的次數(shù),只有3次(開工1次,電路定位1次,水電驗(yàn)收1次)
第二個(gè)數(shù)據(jù):去沈院辦公室的次數(shù)3。
不含帶朋友同事去沈院辦公室談裝修(聽說我找了40家他們覺得直接用沈院算了),去過3次,一次是第一次簽約,一次是第二次簽約后看第一稿設(shè)計(jì)方案,一次是我又找了很多裝修公司后和宋工簽施工合同,
第三個(gè)數(shù)據(jù):及時(shí)響應(yīng)率100%
我懷疑沈院是基本不睡覺的,宋工也是基本不睡覺的,從早上7點(diǎn)到晚上12點(diǎn),甚至有時(shí)候凌晨了,我發(fā)消息基本都秒回。
第四個(gè)數(shù)據(jù):客訴反饋與解決速度(沒有下次)
剛開始的時(shí)候,宋工會(huì)與我確認(rèn)一些東西,我又得和沈院去溝通?赡苓@次裝修我變懶了,就和沈院抱怨太煩了,沈院說他來解決,果然再確認(rèn)的時(shí)候,宋工已經(jīng)改了工作方式。
第五個(gè)數(shù)據(jù):施工過程用戶主動(dòng)跟進(jìn)次數(shù)≤3。
我主動(dòng)催了3次(問主材啥時(shí)候買),后來經(jīng)過沈院溝通協(xié)調(diào),目前都是宋工主動(dòng)告知進(jìn)度需求,宋工與各主材直接對接(有個(gè)裝修微信群),各主材供貨商(不含線上采購)主動(dòng)告知進(jìn)度。
我覺得,這些數(shù)據(jù)足以說明,用蘇州還是用昆山的裝修公司,和工地本身的進(jìn)度無關(guān),和對接難度無關(guān),和裝修質(zhì)量更無關(guān)(我還不放心找了監(jiān)理,結(jié)果證明宋工很好),只要設(shè)計(jì)師施工隊(duì)長主材供貨商負(fù)責(zé)靠譜,那整個(gè)裝修的結(jié)果一定是好的。

