7月16日，受強(qiáng)降雨影響原計(jì)劃由上海出發(fā)，17日凌晨途徑昆山站的K850和K1506兩趟列車停運(yùn)，約400名旅客需緊急疏散。

● 停運(yùn)列車全額退票均不收退票費(fèi)。

● 可自接到通知之時起至票面乘車日期后30日內(nèi)（含當(dāng)日），通過12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端），或前往任意車站人工窗口、具有退票功能的自助機(jī)辦理退票。

● 車票發(fā)站或到站在停運(yùn)區(qū)段內(nèi)且未乘車時，可自接到通知之時起至票面乘車日期后30日內(nèi)（含當(dāng)日），通過12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端），或前往任意車站人工窗口、具有退票功能的自助機(jī)辦理退票。不收退票費(fèi)。

● 車票發(fā)站或到站在停運(yùn)區(qū)段內(nèi)且已乘車時，下車后可通過12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）或前往任意車站人工窗口辦理已收票價與已乘區(qū)間票價差額退還手續(xù)。不收退票費(fèi)。

溫馨提醒：線上辦理退票時，確認(rèn)是否有退票費(fèi)。如果顯示有退票費(fèi)，建議稍后再退。

● 下車后，須通過閘機(jī)檢票出站，可在線上或任意車站退折返站至票面到站的未乘區(qū)間票款，可與有效聯(lián)程票一并辦理。不收退票費(fèi)。

● 下車后，須通過閘機(jī)檢票出站，可在線上或任意車站退下車站至票面到站的未乘區(qū)間票款，可與有效聯(lián)程票一并辦理。不收退票費(fèi)。

溫馨提醒：線上辦理退票時，請認(rèn)真核對退票信息。