大家關(guān)注一下家里老人的電話費(fèi)消費(fèi)情況，我們家老人從去年6月份開始至今，發(fā)現(xiàn)每個月299的套餐，實(shí)際扣費(fèi)卻是七八百，太嚇人了，去年6月份之前的還查不到，老人自己又不會查，停機(jī)了就往里面充值，直到今年5月份家里人才發(fā)現(xiàn)，這加一起幾千塊錢吧，電信公司這錢也太好掙了！投訴電信公司也沒用，也說不清楚什么原因扣費(fèi)，沒個具體說法，還故意拖延時間造成之前的記錄查不到，投訴12345還有工信部都沒用，太tm霸道了，問題是你還不能不用，停了還要繳違約金，就是各種坑，還能有人管管嗎？這老百性活得太憋屈啦……

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電信是個狠人

299的套餐硬生生花了800多？ 厲害啊。

APP上面開通了什么業(yè)務(wù)都能查到，查到具體扣費(fèi)再發(fā)聲

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是不是流量超套餐使用量了？

kitten2021:他已經(jīng)裝了中國電信APP，只要點(diǎn)一下那個800多的地方，這個800多是怎么來的就可以顯示出來，分為套餐內(nèi)，套餐外流量，套餐外通信，套餐外短信，服務(wù)費(fèi)等等 (2024-07-26 16:45)

搞清楚實(shí)際扣費(fèi)在哪里了，才能準(zhǔn)確投訴

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肯定是開通了什么業(yè)務(wù)，扣費(fèi)是要有憑據(jù)的。