《法治日?qǐng)?bào)》律師專(zhuān)家?guī)斐蓡T、北京市康達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人茍博程律師表示，個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定，收集、處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)合法、正當(dāng)、必要，應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過(guò)度收集個(gè)人信息。同時(shí)，人臉等生物識(shí)別屬于敏感個(gè)人信息，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，個(gè)人信息處理者方可處理敏感個(gè)人信息。此外，去年國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定（試行）（征求意見(jiàn)稿）》中也提到，使用人臉識(shí)別技術(shù)必須遵循“最少使用”和“最小存儲(chǔ)”原則。

茍博程指出，當(dāng)下許多自動(dòng)售貨機(jī)和自助收銀臺(tái)存在過(guò)度索取個(gè)人信息的情況。這種行為明顯超出了提供產(chǎn)品或服務(wù)所必要的范圍，且未充分告知用戶(hù)信息處理的具體目的和方式，涉嫌違反個(gè)人信息保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定。

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品或服務(wù)。采取誘導(dǎo)、優(yōu)惠的方式吸引用戶(hù)選擇“刷臉支付”，實(shí)際上限制了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，還可能對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息安全造成潛在威脅。

消費(fèi)者在日常消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)謹(jǐn)慎“賞臉”，做到“非必要不使用、非必要不提供、非必要不許可刷臉”，切實(shí)維護(hù)好自身個(gè)人信息權(quán)益。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心陳端教授認(rèn)為，人臉識(shí)別技術(shù)作為一種生物識(shí)別手段，因其便捷性和高效性，近年來(lái)被廣泛應(yīng)用于各類(lèi)場(chǎng)景中。然而，隨著技術(shù)的普及，也帶來(lái)了許多安全和隱私問(wèn)題，個(gè)人信息泄露事件屢禁不止，利用AI換臉技術(shù)進(jìn)行的犯罪活動(dòng)也不斷發(fā)生。企業(yè)在推廣人臉識(shí)別技術(shù)時(shí)，往往出于商業(yè)利益和便捷性的考慮，但如果忽視了技術(shù)背后的安全隱患和個(gè)人隱私問(wèn)題，那么就有可能為犯罪分子提供便利條件。因此，非必要情況下不要進(jìn)行人臉識(shí)別。而必要情況下進(jìn)行人臉識(shí)別時(shí)，企業(yè)有責(zé)任確保技術(shù)應(yīng)用的安全性和合法性，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)和管理。

企業(yè)應(yīng)公開(kāi)其個(gè)人信息處理的目的、政策和流程，接受公眾和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，并建立問(wèn)責(zé)機(jī)制，對(duì)于違規(guī)行為要及時(shí)公開(kāi)處理結(jié)果。強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定和實(shí)施更加詳細(xì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，特別是在涉及生物識(shí)別信息收集和使用的領(lǐng)域，確保企業(yè)有明確的遵循依據(jù)。另外，從社會(huì)角度看，還需要強(qiáng)化對(duì)“刷臉支付”安全隱患的警示和宣傳，避免普通消費(fèi)者在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下，為圖方便而招致一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。