會(huì)員制超市的制度我們尊重,重點(diǎn)不是有沒(méi)有會(huì)員卡的問(wèn)題,也不是爭(zhēng)論會(huì)員制超市是否合理的問(wèn)題。
重點(diǎn)是如果你的會(huì)員卡必須本人在場(chǎng)才能結(jié)賬,那么在進(jìn)入超市時(shí)就必須本人在場(chǎng)才許可進(jìn)入。
當(dāng)你同意顧客在持卡人不在場(chǎng)或無(wú)卡進(jìn)入你超市消費(fèi),在顧客消費(fèi)后你就應(yīng)該提供持卡人不在場(chǎng)或無(wú)卡的合理且便捷的結(jié)賬方式。
畢竟,你只是服務(wù)行業(yè),不是權(quán)利機(jī)構(gòu)!