經(jīng)過:
最近給家里69歲老人充話費,發(fā)現(xiàn)時間間隔比較近,以前老人每個月套餐費用20元(18元50分鐘通話,2元其他業(yè)務),100元可以用5個月,最近不到3個月就要充一次,老人的手機號只是用來通話的,不用流量,申請這個號碼的時候就請移動公司后臺關閉上網(wǎng)功能的。于是在自己手機APP登入老人手機號查看套餐使用情況時,發(fā)現(xiàn)老人的手機號在24年7月開始有被開通定向流量增值業(yè)務每個月15.9元,于是在APP上退訂了業(yè)務,打電話聯(lián)系了移動公司,移動公司核實后第二天就退了費用。
建議:
家里同樣有老人的建議定期查看下老人號碼的套餐使用情況,告訴身邊的朋友之后,發(fā)現(xiàn)有很多類似情況,開通了各種收費且用不到的業(yè)務,也不知道怎么開通的。
后續(xù):
現(xiàn)在給家里幾個老人包括自己都換成了8元30分鐘通話套餐,自己的話再買個流量卡