這個(gè)很方便、很實(shí)用，手機(jī)掃一掃就知道辦事流程和所需資料。真正把服務(wù)窗口延伸到了家門口！

近日

市民王杰掃描自家門牌

了解到開辦個(gè)體戶所需材料

這一數(shù)字化場景應(yīng)用

令他感到既意外又驚喜

家家戶戶的門頭上都有一個(gè)門牌

這一起初用于戶籍管理而采取的措施

如今在昆山變成了一項(xiàng)便民利民的

數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新之舉

目前

全市“數(shù)字政務(wù)門牌”點(diǎn)位已達(dá)156萬個(gè)

基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字政務(wù)服務(wù)

從“窗口”到“家門口”的全覆蓋

依托數(shù)字昆山公共智慧底座，“數(shù)字政務(wù)門牌”實(shí)現(xiàn)“法言法語”通俗表達(dá)、智能助手“秒級(jí)召喚”、辦事表格“一鍵領(lǐng)取”，市民掃碼即可獲取享受辦事引導(dǎo)、遠(yuǎn)程幫辦等全新服務(wù)；在此基礎(chǔ)上，縱向打通“市—區(qū)鎮(zhèn)—村（社區(qū)）”的“經(jīng)線服務(wù)網(wǎng)”，橫向牽引政務(wù)、民生、營商等領(lǐng)域的“橫向服務(wù)帶”，逐步打造“有門牌就有服務(wù)”的新型數(shù)字化政務(wù)服務(wù)格局。

在優(yōu)化服務(wù)功能同時(shí)

昆山不斷豐富“碼”上辦事的服務(wù)場景

“高效辦成一件事”主題專區(qū)，提供跨部門事項(xiàng)一站式辦理的集成服務(wù)。

“跨域通辦”專區(qū)，可辦理8個(gè)地區(qū)的400個(gè)高頻事項(xiàng)，基本覆蓋全市70%以上跨省辦事需求。

智能客服、視頻導(dǎo)辦、線下幫辦，為企業(yè)群眾打造更直觀、更清晰、更智慧的服務(wù)體驗(yàn)。

門牌不大，作用不小

昆山努力將“數(shù)字政務(wù)門牌”

打造成為家門口的“暖心牌”

企業(yè)里的“昆如意”

指尖上的“碼上辦”

不斷提升政務(wù)服務(wù)的“體感溫度”