UID:28952
“你好,我是平臺(tái)客服
您開通了我們平臺(tái)會(huì)員
如不取消
后續(xù)每個(gè)月會(huì)從您賬戶
扣除相應(yīng)費(fèi)用”
接到這樣一通“客服”電話
千萬(wàn)不能信
扣錢是假,騙錢是真!
事件回顧
近日
昆山市公安局中華園派出所
接反詐中心預(yù)警線索
轄區(qū)市民孫女士(化名)
疑似正遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
收到線索后
民警立即通過(guò)電話聯(lián)系孫女士
但都被攔截掛斷
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)
民警判斷詐騙分子極有可能
正遠(yuǎn)程操控趙女士手機(jī)
情況緊急
民警立即發(fā)送短信提示孫女士
一定要小心電信網(wǎng)絡(luò)詐騙
千萬(wàn)不能轉(zhuǎn)賬
警方正在趕來(lái)的路上
好在孫女士及時(shí)看到了短信
察覺(jué)到不對(duì)勁
立即掛斷與對(duì)方的通話
民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后了解到
孫女士當(dāng)天突然收到了
某平臺(tái)自動(dòng)扣費(fèi)短信
大致內(nèi)容是
已扣除980元服務(wù)費(fèi)
咨詢?cè)斍榭芍码娍头娫?/span>
孫女士看到錢莫名其妙被扣了
便回?fù)芏绦胖械?客服電話"
想要詢問(wèn)原因
接通后對(duì)方自稱是“平臺(tái)客服”
告知孫女士前段時(shí)間開通了
平臺(tái)直播付費(fèi)功能
因沒(méi)有及時(shí)關(guān)閉
免費(fèi)體驗(yàn)期已過(guò)
之后每月會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)
孫女士當(dāng)即表示需要關(guān)閉功能
隨即對(duì)方要求下載一款指定軟件
下載完成后對(duì)方通過(guò)該軟件
與孫女士進(jìn)行屏幕共享
并誘導(dǎo)孫女士綁定銀行卡
千鈞一發(fā)之際
孫女士收到了民警發(fā)來(lái)的短信
于是中斷了屏幕共享
掛斷了通話
得知孫女士并沒(méi)有進(jìn)行任何轉(zhuǎn)賬
民警松了一口氣
之后民警結(jié)合相關(guān)案例
向?qū)O女士介紹分析蓋詐騙手段
孫女士恍然大悟
同時(shí)立即查看自己賬戶情況
確認(rèn)財(cái)產(chǎn)安全后
向民警表示衷心感謝
詐騙套路解析
01
冒充平臺(tái)客服
詐騙分子假冒客服,謊稱受害人已開通“XX付費(fèi)服務(wù)”,若不及時(shí)取消,將每月自動(dòng)扣費(fèi),或威脅稱扣費(fèi)失敗將影響個(gè)人征信記錄。
02
誘導(dǎo)屏幕共享
騙取受害人信任后,詐騙分子誘導(dǎo)受害人下載APP、點(diǎn)擊鏈接等,要求受害人刷臉、開啟屏幕共享,遠(yuǎn)程控制操作受害人手機(jī)。
03
竊取關(guān)鍵信息 轉(zhuǎn)走資金
詐騙分子有意引導(dǎo)受害者暴露自己的賬戶信息,誘導(dǎo)受害者進(jìn)行轉(zhuǎn)賬以取消服務(wù),之后以“驗(yàn)證銀行卡資金”“操作失誤”等理由,誘騙受害人繼續(xù)轉(zhuǎn)賬,直至受害人資金被徹底榨干。
警方提醒
1.凡是自稱客服人員,以“直播會(huì)員”不取消會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)、影響征信等理由,誘導(dǎo)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款操作的,均為詐騙行為。
2.切勿在所謂“客服”的指導(dǎo)下下載任何APP、點(diǎn)擊陌生連接、操作手機(jī)銀行APP。正規(guī)客服不會(huì)要求用戶下載任何第三方軟件,更不會(huì)要求你開啟“屏幕共享”!
3.如接到自稱客服來(lái)電聲稱某訂單或服務(wù)存在問(wèn)題,請(qǐng)務(wù)必通過(guò)官方渠道核實(shí)信息。
4.如有疑問(wèn)或不幸被騙,請(qǐng)立即報(bào)警求助!
來(lái)源:昆山公安
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