希望昆山地鐵把人民利益放在第一位，不斷改進(jìn)不足
自從去年六月昆山地鐵開通以來，我?guī)缀趺刻於汲说罔F上下班，所以對(duì)昆山地鐵有一定感情。
如果給昆山地鐵打分的話，我認(rèn)為應(yīng)該可以打90分，很滿意，但是有10分不足之處。
主要有兩個(gè)不足之處，第一是購票系統(tǒng)，第二是站名問題，今天先講購票系統(tǒng)。
（1）目前購票方式有三種，最方便的是購買江蘇交通卡，不用打開手機(jī)，直接刷手機(jī)進(jìn)出站，非常方便。但是有一個(gè)缺點(diǎn)，就是一次進(jìn)出站只能買一張票，希望改進(jìn)。
今天為什么寫這個(gè)帖子？就是因?yàn)榻裉煸缟衔宜团畠荷蠈W(xué)，女兒的學(xué)生卡找不到了，我要買兩張票，結(jié)果就不行。
（2）第二種方式是現(xiàn)在昆山地鐵大力推廣的微信小程序，這是費(fèi)時(shí)最多、最糟糕的方式。因?yàn)槊看芜M(jìn)站都要打開微信，然后找到小程序再點(diǎn)進(jìn)去，進(jìn)站掃碼；出站，還要同樣操作一遍，再掃碼，太繁瑣了。有時(shí)候遇到手機(jī)卡殼，真是急死人！
（3）第三種方式是通過微信買票。如果蘇州地鐵公司不人為瞎搞，比較方便。因?yàn)樗灰M(jìn)站通過微信買卡就可以，出站刷卡，不用象第二方式，出站時(shí)再打開手機(jī)、操作一通，所以比第二種方式要提高50%方便性。
但是蘇州地鐵公司人為瞎搞，用微信買卡時(shí)，中間加載了蘇e行小程序，和網(wǎng)上流氓小程序一個(gè)套路。這是中國人最厭惡的！
而且蘇e行小程序比網(wǎng)上流氓小程序更可惡100倍，因?yàn)槊扛粢欢螘r(shí)間（大概是兩個(gè)月或者三個(gè)月）要求你重新填寫登錄信息，重新登錄一次。我想，這可能是世界上目前最無恥流氓軟件。
今天早上，我?guī)畠哼M(jìn)站，花了六分鐘，就是在買卡的時(shí)候，這個(gè)流氓軟件讓你重新登錄，花了大量時(shí)間。先是登錄錯(cuò)誤，然后是驗(yàn)證碼一直發(fā)不過來，最后購卡成功之后，購卡機(jī)又壞了，不吐卡。我發(fā)現(xiàn)購卡機(jī)無法工作或者不吐卡，這種情況很常見，這一年我遇到過幾次。
我當(dāng)時(shí)很生氣，對(duì)工作人員發(fā)了脾氣，后來一想自己的做法是不對(duì)的。目前地鐵購票不方便，這是高層領(lǐng)導(dǎo)的問題，跟基層工作人員沒有關(guān)系。
希望蘇州地鐵公司的領(lǐng)導(dǎo)把人民利益放在首位，盡快改進(jìn)購票系統(tǒng)中的不足之處，踐行為人民服務(wù)的宗旨。
2024年5月29日（星期三）
