
現(xiàn)在到處是坑,防不勝防!
我是10多年的電信老用戶,199的不限流量套餐用了多少年了,后來幾年只給40G高速流量,用完流量卡的要死!根本上不了網(wǎng),投訴他們當時簽不限流量,為啥不給我高速流量!后來給了10G給我,說不夠了,再向他們申請,搞的好像我是乞討一樣。這個不限流量,電信就是騙人!
后來搬家了,終于想換個運營商了,結(jié)果電信那邊放大招,說簽24月,降很多費用,寬帶200M升到1000M,流量變?yōu)?40G,我靠,之前199元,用了多少年了,有點心動就簽了!
1,后來順帶給我爸協(xié)網(wǎng)轉(zhuǎn)號!從移動轉(zhuǎn)到電信,當時第二次去我爸辦理的,還辦理了2次,我以為是10元,半年多發(fā)現(xiàn)還開了彩鈴6元一月,當是我們都不知道又辦理了其他業(yè)務,攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號為啥還要彩鈴!
2,為了上學,給孩子加了一張副卡!當時辦理我就說給孩子用的,要好一點的號碼!新號碼!用了2,3月后,我后來升級了手表,結(jié)果突然收到短信轟炸,銀行催款,很多電話騷擾!我就很無語!
3,問題出來了,我就打了10000號,想解決問題,結(jié)果3,4天都沒有人處理,第二次打10000號,說沒人處理嗎,我說是的!說有人會繼續(xù)處理的!結(jié)果好像是一個柜臺的人,打我電話把我懟了一頓!說他們沒有問題的,都是你們簽字的,細節(jié)也不想和我講,感覺他們吵架很厲害,把我懟了一頓!
4,后來我又投訴了,說了3點問題!請一個一個問題幫我解決!結(jié)果又來一個女的,不是點對點的結(jié)果問題,是怪我投訴了,感覺還故意激怒你,我是沒他們專業(yè),就想早點解決問題,他們就是不說細節(jié)和問題點,后來又不了之。
5,感覺電信就不是解決問題的,攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號不是加張副卡,當時不是10元嗎,怎么有彩鈴?還有可能我爸第二次去,沒有和我說具體情況,有沒有誤導他?我想解決問題,電信就說你們簽字了,其他一概不說,還故意激怒你!
6,孩子的新號碼,當時我是很急的,我問了,怎么辦?換嗎?你們根本不面對問題,就說當時沒有說保證一定是新號碼,關于騷擾你得自己去開通防騷擾的業(yè)務,我都不知道怎么操作!你們給了號碼,有義務防止騷擾吧,什么都不管你們的事了!就是懟我投訴你們!句句諷刺機主,我也交了錢,連個投訴都不能嗎!我也是遇到問題!你們就說簽了字,不關你們事,還有你們這些專人處理投訴的人,哪有這樣懟人的!態(tài)度能客氣一點嗎,能聽我把事情講完,具體去處理事情嗎?不是懟人,你們心里不爽,不能氣我們機主啊!
電信讓我很失望,10多年的機主,心寒!
后來搬家了,終于想換個運營商了,結(jié)果電信那邊放大招,說簽24月,降很多費用,寬帶200M升到1000M,流量變?yōu)?40G,我靠,之前199元,用了多少年了,有點心動就簽了!
1,后來順帶給我爸協(xié)網(wǎng)轉(zhuǎn)號!從移動轉(zhuǎn)到電信,當時第二次去我爸辦理的,還辦理了2次,我以為是10元,半年多發(fā)現(xiàn)還開了彩鈴6元一月,當是我們都不知道又辦理了其他業(yè)務,攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號為啥還要彩鈴!
2,為了上學,給孩子加了一張副卡!當時辦理我就說給孩子用的,要好一點的號碼!新號碼!用了2,3月后,我后來升級了手表,結(jié)果突然收到短信轟炸,銀行催款,很多電話騷擾!我就很無語!
3,問題出來了,我就打了10000號,想解決問題,結(jié)果3,4天都沒有人處理,第二次打10000號,說沒人處理嗎,我說是的!說有人會繼續(xù)處理的!結(jié)果好像是一個柜臺的人,打我電話把我懟了一頓!說他們沒有問題的,都是你們簽字的,細節(jié)也不想和我講,感覺他們吵架很厲害,把我懟了一頓!
4,后來我又投訴了,說了3點問題!請一個一個問題幫我解決!結(jié)果又來一個女的,不是點對點的結(jié)果問題,是怪我投訴了,感覺還故意激怒你,我是沒他們專業(yè),就想早點解決問題,他們就是不說細節(jié)和問題點,后來又不了之。
5,感覺電信就不是解決問題的,攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號不是加張副卡,當時不是10元嗎,怎么有彩鈴?還有可能我爸第二次去,沒有和我說具體情況,有沒有誤導他?我想解決問題,電信就說你們簽字了,其他一概不說,還故意激怒你!
6,孩子的新號碼,當時我是很急的,我問了,怎么辦?換嗎?你們根本不面對問題,就說當時沒有說保證一定是新號碼,關于騷擾你得自己去開通防騷擾的業(yè)務,我都不知道怎么操作!你們給了號碼,有義務防止騷擾吧,什么都不管你們的事了!就是懟我投訴你們!句句諷刺機主,我也交了錢,連個投訴都不能嗎!我也是遇到問題!你們就說簽了字,不關你們事,還有你們這些專人處理投訴的人,哪有這樣懟人的!態(tài)度能客氣一點嗎,能聽我把事情講完,具體去處理事情嗎?不是懟人,你們心里不爽,不能氣我們機主啊!
電信讓我很失望,10多年的機主,心寒!
