一、提前預(yù)約祭掃。市民可提前10天（含預(yù)約當(dāng)天）通過“鹿路通”APP“蘇城數(shù)字殯葬”板塊，“昆山民政”微信公眾號“云祭掃”板塊，“蘇服辦”“蘇周到”APP、 “蘇城數(shù)字殯葬公共服務(wù)平臺”網(wǎng)站在相應(yīng)公墓預(yù)約祭掃（預(yù)約操作指南附后）。APP、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約有困難的市民，可撥打“96444”殯葬服務(wù)專線電話預(yù)約。如果預(yù)約當(dāng)天祭掃人數(shù)較多，建議另擇他日。
二、現(xiàn)場祭掃時(shí)，請?zhí)峁┵從箲{證或預(yù)約憑證（短信、二維碼等信息），有序進(jìn)入祭掃場所。祭掃時(shí)，建議全程佩戴口罩，做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。為減少擁擠，遵守管理方的安排，按指定的線路進(jìn)出祭掃場所，祭掃完畢及時(shí)返程，盡可能減少在墓區(qū)的逗留時(shí)間。提倡無煙祭掃，請不要將火種帶進(jìn)墓區(qū)；散墳祭掃的群眾，請不要開展焚香、點(diǎn)燭、燒紙錢等活動。
三、提倡公交出行。清明期間，人流、車流量較大，建議市民選擇公共交通前往墓區(qū)祭掃。自駕、包車等司駕人員請按照公安交警部門提示，按照指定線路行駛，在指定區(qū)域停放車輛。
四、倡導(dǎo)錯(cuò)峰祭掃。有條件的區(qū)鎮(zhèn)可以統(tǒng)一組織，以村組為單位分日期分時(shí)段輪流祭掃。有需求的群眾向所在村（社區(qū)）詢問具體事宜。
五、倡導(dǎo)多元祭掃。有條件的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，可提供代為祭掃等安全多元的祭掃服務(wù)。有需求的群眾可向骨灰安放（葬）公墓（骨灰堂）詢問具體事宜，聯(lián)系方式可登錄“蘇城數(shù)字殯葬公共服務(wù)平臺”進(jìn)入祭掃服務(wù)欄目或“96444”殯葬服務(wù)專線查詢。
六、倡導(dǎo)網(wǎng)上祭掃。倡導(dǎo)通過“鹿路通”“蘇服辦”“蘇周到”APP，“昆山民政”微信公眾號，登錄“蘇城數(shù)字殯葬公共服務(wù)平臺”，開展網(wǎng)上祭掃（網(wǎng)上祭掃操作指南附后）。
七、倡導(dǎo)落葬預(yù)約。清明期間需落葬的，建議提前與公墓（骨灰堂）管理方預(yù)約，并盡可能減少送葬人數(shù)。
八、市民朋友如有其他事項(xiàng)咨詢，可撥打“96444”殯葬服務(wù)專線（24小時(shí)提供服務(wù)）和各區(qū)鎮(zhèn)公墓咨詢電話（工作時(shí)間提供服務(wù)）。
