近日，市住建局結合物業(yè)服務工作重點，就業(yè)委會規(guī)范履職、物業(yè)費調價以及物業(yè)服務方案編制實施等，邀請行業(yè)專家開展了系列培訓，通過理論與案例相結合的授課，提升基層工作人員小區(qū)物業(yè)管理能力，推動基層善治，共建美好家園。各區(qū)鎮(zhèn)物業(yè)管理部門負責人，部分社區(qū)書記和全市業(yè)委會負責人等參加培訓。 黨建引領業(yè)委會規(guī)范履職，是組織開展小區(qū)自治和服務管理，協(xié)調業(yè)主、物業(yè)管理單位等各方主體共治共享，提高小區(qū)物業(yè)服務管理水平的有效路徑。培訓活動邀請行業(yè)專家張莉，以“黨建引領下的業(yè)委會規(guī)范履職”為主題，從行業(yè)實踐經(jīng)驗出發(fā)，圍繞業(yè)委會規(guī)范履職等內容，詳細講解了初始化業(yè)委會流程和制度、常態(tài)化業(yè)委會日常運行服務機制等內容，對涉及公共收益、維修資金使用等業(yè)主關切的重點工作進行了指導。▲張莉有著多年住宅物業(yè)管理經(jīng)驗，積累了豐富的社區(qū)治理服務經(jīng)驗與實操案例。
行業(yè)專家楊峰主講了新形勢下物業(yè)費調價重點與實踐課程。楊峰把物業(yè)行業(yè)成本和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相結合，重點探討新形勢下物業(yè)收費標準調整、強化物業(yè)管理促進物業(yè)服務提質等工作；建議引導業(yè)主、物業(yè)企業(yè)以合同為導向，逐步樹立按質論價、質價相符、優(yōu)質優(yōu)價的明明白白消費理念，屬地和相關部門進一步強化監(jiān)管機制。▲楊峰曾參與多項行業(yè)課題研究，有著超過20年的物業(yè)服務企業(yè)管理與社區(qū)治理策劃服務經(jīng)驗。
行業(yè)專家陳鋼圍繞如何結合小區(qū)約定編制物業(yè)服務方案作了輔導培訓。重點講解了在法治管理大背景下，物業(yè)企業(yè)如何依法、依規(guī)、依約履行物業(yè)合同約定。他詳細介紹了物業(yè)服務方案的定義、前期編制準備、方案編制的重難點，并結合實際案例，講解了如何按照業(yè)主的個性化需求編制物業(yè)服務方案，提高運營管理能力。▲陳鋼有著多年住宅和商業(yè)辦公物業(yè)管理經(jīng)驗，以及大型能源設備設施管理的團隊運營經(jīng)驗。
今年以來，為進一步規(guī)范我市物業(yè)管理工作，市住建局認真落實《昆山市規(guī)范物業(yè)管理行為提升物業(yè)服務水平專項行動工作方案》（昆政辦發(fā)〔2024〕23號），堅持問題導向、分類施策，組織編制了《業(yè)主大會（業(yè)主委員會）規(guī)范化建設指導手冊》《物業(yè)管理委員會規(guī)范化建設指導手冊》《昆山市住宅區(qū)物業(yè)收費標準調整指導手冊（試行）》等制度文件，助推住宅小區(qū)物業(yè)管理服務水平全面提升。識別二維碼查看
《業(yè)主大會（業(yè)主委員會）規(guī)范化建設指導手冊》
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《物業(yè)管理委員會規(guī)范化建設指導手冊》
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《昆山市住宅區(qū)物業(yè)收費標準調整指導手冊（試行）》
