精研技藝,匠筑服務
為進一步促進各在管項目交流互鑒
全面提升物業(yè)服務品質(zhì)
近期,昆山蔚洲物業(yè)服務有限公司第一屆“物業(yè)管理員職業(yè)技能競賽”火熱開賽!
此次競賽旨在營造良好的學習氛圍激發(fā)員工“比學趕幫超”的內(nèi)生動力為蔚洲物業(yè)服務品牌注入強勁動能當日,來自各項目的17名一線客服管家齊聚一堂展開了一場專業(yè)技能與職業(yè)風采的巔峰對決!現(xiàn)在,跟隨我的腳步一起去看看吧~ 本次競賽采用“理論+實操”并行的綜合考核模式,全方位檢驗各參賽人員的專業(yè)素養(yǎng)與實戰(zhàn)能力。 競賽伊始,項目管理科負責人為全體參賽選手作熱情洋溢的賽前動員。勉勵大家將日常積累轉(zhuǎn)化為賽場上的優(yōu)異表現(xiàn),在切磋中學習,在比拼中提升,充分展現(xiàn)蔚洲物業(yè)人的專業(yè)素養(yǎng)與精神風貌。 理論考試以閉卷筆試形式進行,聚焦物業(yè)管理服務核心知識體系?紙鰞(nèi)筆尖沙沙作響,選手們凝神靜氣,將日常積累沉淀為紙上的自信答案。 之后,來到了本次競賽的重頭戲——實操考核環(huán)節(jié)。實操主要由物業(yè)檔案整理、案例分析、個人主題演講三部分組成。在緊張有序的比賽中,選手們或是化身檔案管理專家,快速、準確、規(guī)范地完成檔案分類、排序、標識與歸檔;或是面對評委隨機拋出的物業(yè)難題(如設備故障、鄰里糾紛),沉著應對,提出切實可行的解決方案,盡顯專業(yè)應變力;或是根據(jù)抽取的關于客戶服務、品質(zhì)提升、團隊協(xié)作等物業(yè)相關議題,結(jié)合自身實踐即興發(fā)揮,短短幾分鐘盡顯職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)風采。 經(jīng)過一天緊張激烈的角逐,選手們在理論與實操的雙重考驗中奮力拼搏。最后,公司評委組秉持公平、公正、公開的原則對各參賽人員的成績進行匯總與復核,確定最終比賽名次。在熱烈的掌聲中,獲獎選手們上臺領獎,用以肯定他們在競賽中的優(yōu)異表現(xiàn)。